7×24小时服务热线
0473-12345
公众号
2021年1月26日下午，乌海市热力有限责任公司在公司四楼会议室，开展了“标准促服务，服务暖万家”活动启动大会，会议由公司党委副书记张淑清主持，领导班子、部室负责人、分公司正副经理、中心站站长、客户综合服务中心全体人员及分公司标准化专员参加了会议。
会议第一项内容由公司副总经理田国强对“标准促服务，服务暖万家”活动方案进行宣读，包括工作目标、组织机构、重点任务、活动实施步骤和内容及工作要求做了详细解读。通过开展此项活动，可以促进全体职工进一步强化标准化意识，提高业务服务能力，提升公司供热服务质量和水平。通过标准化试点任务实施，积极履行社会责任，进一步完善安全、高效、优质的供热服务体系，不断提高供热服务质量，确保乌海市民温暖过冬，带动热力行业标准化发展。
会议第二项由公司副总经理闫军报对标准化推进情况进行了详细的汇报，包括组织机构建设、标准体系搭建、重点标准草案编写及标准化宣传等工作。另外就标准化下一步开展的工作计划也分阶段做了详细说明。闫总强调各部门应积极配合、分工合作，梳理服务管理流程，彻底理顺服务管理程序，加快标准编制和评审进度，确保明年3月底前完成标准编制，达到标准全覆盖。
会议第三项由公司领导班子对综合服务中心及分公司标准化专员进行颁发聘书，并对标准化专员工作职责及分管领导工作职责进行了重点强调。
最后由公司党委书记、董事长、总经理任智就本次活动做动员讲话,任总表示开展“标准促服务，服务暖万家”活动对推进公司标准化建设的工作意义重大。当前公司标准化试点各项重点工作任务非常明确，请大家务必统一思想，步调一致，以高度负责的态度，改革创新的精神，求真务实的作风，扎实搞好各项工作，为推送乌海热力的高质量发展做出积极贡献。